2026-05-22|تجربة المستخدم UX

تحديثات "ذاكرون" في العشر الأوائل من ذي الحجة وقصة المشروع

غمرتني العشر الأوائل من ذي الحجة بروحانية عظيمة، فوجدت فيها فرصة ثمينة لتطوير موقع "ذاكرون" للأذكار، بهدف تقديم تجربة استخدام أفضل وميسرة للمستخدمين. ولدت فكرة هذا المشروع في عام 2018؛ حينها كنت أعاني من صعوبة العثور على منصة شاملة تجمع أذكار المسلم اليومية (مثل كتاب حصن المسلم) وتتيح تصفحها بسلاسة من الهاتف أو الحاسوب دون الحاجة لتثبيت تطبيقات معقدة. كانت معظم الحلول المتاحة حينها إما حكراً على أنظمة معينة، أو ناقصة للمحتوى، أو صعبة الاستخدام.

2021-12-19|تجربة المستخدم UX

أبرز 10 أخطاء في تصميم المواقع تتكرر كل عام

تحدث Jakob Nielsen عن أكثر الأخطاء شيوعا في تصميم المواقع، وهي أخطاء قد تبدو بسيطة لكنها تؤثر بشكل مباشر على راحة المستخدم وثقته بالموقع. في هذه التدوينة ألخص أبرز هذه الأخطاء مع شرح مبسط يساعد غير المتخصصين على فهمها بسهولة.

2021-10-01|تجربة المستخدم UX

10 أخطاء شائعة في المواقع الإلكترونية

خلال عملي في مراجعة وتحسين تجربة المستخدم (UX Auditing) للمواقع والتطبيقات، لاحظت مجموعة من المشكلات التي تتكرر باستمرار في المواقع العربية، سواء كانت مواقع شركات أو مدونات، أو متاجر إلكترونية، أو تطبيقات ويب (SAAS). في هذه التدوينة أستعرض أكثر عشرة أخطاء شيوعا في مواقع الويب العربية، مع شرح مبسط لكل منها، وكيف يمكن تجنبها أو معالجتها لتحسين تجربة الاستخدام ورفع كفاءة الموقع.

2018-07-16|تجربة المستخدم UX

4 علامات تكشف وجود مشكلة في تجربة المستخدم (UX)

تحتوي كثير من المواقع والتطبيقات على مشكلات في تجربة المستخدم تؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء ونمو الأعمال. المشكلة أن هذه المشكلات غالبا لا تكون واضحة لأصحاب المنتجات الرقمية، لذلك قد تستمر لفترات طويلة دون ملاحظتها أو معالجتها. فعلى عكس الأخطاء البرمجية التي تظهر أحيانا على شكل رسائل أو أعطال واضحة، فإن مشكلات تجربة المستخدم تكون أكثر خفاء، وقد لا يكتشفها إلا المتخصصون أو المستخدمون الذين يعانون منها أثناء استخدام المنتج. لهذا السبب، من المهم الانتباه إلى بعض المؤشرات التي قد تكشف وجود مشكلة قبل أن تتفاقم آثارها. وفي كثير من الأحيان، يكفي ظهور إحدى العلامات التالية لتشير إلى الحاجة لمراجعة تجربة المستخدم وتحسينها.

2017-09-04|تجربة المستخدم UX

مواقع العقارات وصعوبة البحث عن شقة

شهدت خدمات البحث عن العقارات عبر الإنترنت تطورا كبيرا خلال السنوات الماضية، وأصبحت الخيار الأول للكثير من الباحثين عن منزل أو شقة أو مكتب. ومع ذلك، ما زالت تجربة البحث في العديد من مواقع العقارات العربية بعيدة عن توقعات المستخدمين، سواء من ناحية سهولة الاستخدام أو دقة النتائج أو جودة المعلومات المعروضة. في هذه التدوينة أستعرض تجربة البحث عن شقة سكنية باستخدام ثلاثة من أشهر مواقع العقارات العربية في هذا الوقت، بهدف تقييم تجربة المستخدم وفهم أبرز التحديات التي قد تواجه الباحث عن عقار.