خالص الشكر لـ Osama Younis على تعاونه وتقييمه لمنصّة UX Writingar من حيث (تجربة الاستخدام) وتقديم استشارة كاملة للتحسينات في ملف يضّم 40 صفحة كاملة، انصح أي شخص بالتعامل مع الزميل أسامة يونس فلديه خبرات متراكمة في مجال الـ UX ولا يجامل أبدًا في عمله أو تقديم النصائح والتحسينات.
أسامة يونس
أحول شكاوي العملاء إلى فرص نمو وزيادة مبيعات
خبرة تمتد لأكثر من 20 عاماً
- خبرة في تحسين تجربة العملاء
- 20 عاماً
- مساهمة في متاجر ومواقع عالمية
- 100
- توصية من عملاء وزملاء
- 19
- فهم عميق للثقافة واللغة المحلية
- اللغة العربية
خدماتي
إدارة المراجعات
والتعليقات السلبية
والتعليقات السلبية
زيادة التفاعل
على القنوات الرقمية
على القنوات الرقمية
تحليل
شكاوي العملاء
شكاوي العملاء
تدقيق
التجربة الشامل
التجربة الشامل
تحليل
وتحسين رحلة العميل
وتحسين رحلة العميل
اختبار قابلية الاستخدام
للتطبيقات والأنظمة الحاسوبية
للتطبيقات والأنظمة الحاسوبية
هل تواجه هذه الأعراض؟
- شكاوي متكررة
- تقييمات سلبية
- انخفاض المبيعات
- فقدان العملاء
هذه أعراض تحذيرية لمشكلة أعمق!
سارع بحلها قبل أن تتحول إلى خسائر أكبر..
توصيات
حصلت على مراجعة دقيقة لتقييم تجربة العميل لموقعي الشخصي من قبل أ.@osamayy وهذه ملاحظاتي على الخدمة: أ.أسامة متخصص جدًا في مجاله، أبهرني بتفاصيل دقيقة لم أكن منتبه لها أبدًا، ساعدني على تطوير الموقع بالكامل، معاملة راقية جدًا
شكرا لصديقي @osamayy على تقديم استشارته في تجربة المستخدم لقالب اعمال، وانصح متابعيني بهذا الرجل النبيل الذي يتحدث من خبرة سنوات.
ملاحظات تجربة المستخدم مع الأستاذ أسامة @osamayy ونصائحه في مكانها دائماً فــ شكراً له.
توجيهات استاذنا @osamayy القيمة ومجاله المختص بتجربة المستخدم سيخلق تجربة قيمة لزوار موقعك.
تواصل معي
لا تخسر المزيد..
واستثمر في تحسين تجربة عملائك