أسامة يونس

مستشار تجربة العملاء وتطوير الأعمال

أحول شكاوي العملاء إلى فرص نمو وزيادة مبيعات

خبرة تمتد لأكثر من 20 عاماً تجعم بين الفهم العميق للثقافة المحلية وسلوك العملاء

خبرة في تحسين تجربة العملاء
20 عاماً
مساهمة في متاجر ومواقع عالمية
100
توصية من عملاء وزملاء
19
فهم عميق للثقافة واللغة المحلية
اللغة العربية

خدماتي

إدارة المراجعات
والتعليقات السلبية
زيادة التفاعل
على القنوات الرقمية
تحليل
شكاوي العملاء
تدقيق
التجربة الشامل
تحليل
وتحسين رحلة العميل
اختبار قابلية الاستخدام
للتطبيقات والأنظمة الحاسوبية
هل تواجه هذه الأعراض؟
  • شكاوي متكررة
  • تقييمات سلبية
  • انخفاض المبيعات
  • فقدان العملاء

هذه أعراض تحذيرية لمشكلة أعمق!
سارع بحلها قبل أن تتحول إلى خسائر أكبر..

مراجعة المستخدمين لأحد التطبيقات
أمثلة على شكاوي العملاء
*الأسعار تبدأ من 400$

للتواصل

لا تخسر المزيد..
واستثمر في تحسين تجربة عملائك